Vodafone: mancato distacco linea ADSL

Vi scrivo perché ho avuto dei problemi con il distacco ADSL.
In data 11/02/09 ho chiesto il codice di migrazione a Vodafone, in data 12/02/09 l'ho ricevuto e ho chiesto il rientro a Telecom.
Ad oggi, dopo svariati fax e telefonate ad entrambi i gestori, sono senza ADSL: Vodafone si scusa per il disservizio, dice che la pratica è in gestione e gli operatori possono solo fare delle segnalazioni, Telecom dice che non può fare niente finché l'altro operatore non si "stacca" dalla linea.
Ho intenzione di spedire a Vodafone una lettera di messa in mora via raccomandata A/r, che riporto di seguito: vorrei capire se mi sto muovendo correttamente e un Vs parere sulla lettera stessa.
Vi ringrazio anticipatamente
Spett.le
VODAFONE ITALIA
CAS. POST. 190
10015 - IVREA (TO)
ANTICIPATA VIA FAX 800-034-626
Oggetto: RICHIESTA DI DISATTIVAZIONE ADSL E MESSA IN MORA DI VODAFONE
Codice Cliente XXX intestata a XXX
Spettabile VODAFONE ITALIA,
con la presente si contesta il mancato distacco della linea ADSL entro i termini legalmente previsti (30 gg dalla richiesta del codice di migrazione) relativo alla linea telefonica XXX (utenza codice cliente XXX) intestata al sottoscritto.
Detto disservizio ha creato e crea disagi e spese, rese necessarie dalla Vostra incapacità di trovare una soluzione ad un problema che si può riassumere nella incapacità di effettuare quanto richiesto.
Nello specifico si considerino i seguenti fatti:
1) 13/01/09: il sottoscritto ha firmato una proposta di abbonamento;
2) 4/02/09: il sottoscritto ha ricevuto la Vodafone Station;
3) 11/02/09: entro i 10 gg previsti, il sottoscritto ha inviato una raccomandata A/R in cui vi comunicava di voler esercitare il suo diritto ad interrompere qualsiasi rapporto;
4) 11/02/09: in data 11 febbraio, Vodafone ha contattato Telecom e richiesto di liberare la linea Adsl, occupandola a sua volta;
5) 11/02/09: il sottoscritto ha fatto presente la situazione tramite operatore telefonico e richiesto il codice di migrazione;
6) 12/02/09: il sottoscritto ha ricevuto il codice di migrazione;
7) 24/06/09: dopo svariati fax e telefonate, sono passati più di 4 mesi e la linea ADSL è ancora occupata da Vodafone.
Sulla base dei punti precedenti si avanzano le richieste puntuali come segue:
1R) Disattivazione entro 15 gg dal ricevimento della presente raccomandata della linea ADSL dati;
2R) Rimborso per danno in re ipsa previsto dal Cod Civile;
3R) Rimborso delle spese vive (es. Raccomandate A/R, fax etc.) per il disbrigo pratiche;
4R) Rimborso equitativo del tempo utilizzato per i solleciti telefonici, fax e la preparazione di lettere.
Le richieste di rimborso da 2R) a 4R) si possono forfettizzare in ¤ 100,00.
In conclusione, VODAFONE ITALIA è intimata a procedere entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della presente raccomandata.
Si avvisa che in difetto, il sottoscritto tutelerà i suoi diritti in sede legale.
Marco, da Montanaso Lombardo (LO)