Cara ADUC
Vodafone invia bollette nonostante disdetta
Domanda
30 settembre 2009
Salve desidero porvi all'attenzione un problema che abbiamo con la telefonia vodafone, mio marito è un medico di famiglia, ed ha dovuto interrompere il rapporto contrattuale con la vodafone per un mancato trasloco della del numero di telefono in un altro domicilio nel quale si stava trasferendo. Dunque poichè trattasi di uno studio medico abbiamo fatto disdetta il 28 Marzo 2009 con lettera e raccomandata ricevuta al mittente. Ancora oggi fanno finta di niente e addirittura è arrivata una lettera della parr credit gestione crediti in cui continuano a chiedere di pagare due bollette. Cosa devo fare? Abbiamo peraltro oggi 28/09/09 spedito il fax della lettera con raccomandata di ritorno fatta a suo tempo.
Grazie anticipatamente
Loredana, da Palermo (PA)
Grazie anticipatamente
Loredana, da Palermo (PA)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Se le richieste di pagamento continuano, eventualmente affronti la questione davanti al Corecom regionale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Se le richieste di pagamento continuano, eventualmente affronti la questione davanti al Corecom regionale:
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