Vodafone internet key

Ho sottoscritto, ad agosto 2008, un abbonamento vodafone dal costo di 30¤ mensili, che mi garantiva 10 ore giornaliere di connessione. L'unico limite che trovo nelle clausole contrattuali è appunto quello temporale, non si specifica invece un limite al traffico che posso generare. Per la seconda volta (la prima a novembre, risolta dopo una serie di segnalazioni al call center e fax al servizio reclami) la mia connessione è stata, come dire, depotenziata: a fronte dei 7,2 mbps sbandierati in pubblicità, ma non garantiti, ho sempre navigato a 2 con punte di 3 mbps, mentre ora per la seconda volta mi trovo a viaggiare a 280 kbit. A seguito di: ripetute segnalazioni al call center di vodafone, di spiegazioni varie e anche fantascientifiche datemi dagli operatori, di segnalazioni tramite fax al servizio reclami, a seguito di tutto ciò il problema persiste ancora, non sono stato contattato da chicchessia, come invece mi era stato detto più volte. Come premesso non ho alcuna limitazione di traffico se non quella temporale, vorrei quindi sapere che valenza legale ha quanto ho trovato scritto sul sito vodafone.it, e che riporto, tenendo conto che niente di quanto riporto è presente nelle clausole del contratto stipulato: "1. L'effettiva velocità di connessione a 7.2 Mbps dipende dalla capacità e dal grado di congestione della rete. Verifica la copertura Broadband nella tua zona. Al fine di evitare fenomeni di congestione della rete e per garantirne l'integrita`, consentendo l'accesso contemporaneo da parte di tutti i clienti ai servizi di connettività, Vodafone si riserva il diritto di verificare l'eventuale utilizzo anomalo del servizio e di sospenderne in tutto od in parte l`erogazione, applicando, ove necessario, meccanismi temporanei e non discriminatori di limitazione all'uso continuativo e/o intensivo delle risorse di rete disponibili." Gradirei inoltre sapere se sono tenuto a pagare la penale di 199¤ in caso volessi recedere dall'offerta prima della naturale scadenza del contratto, che ha durata 24 mesi. Grazie anticipatamente
Giorgio, da Baronissi (SA)