Vodafone Internet Key in abbonamento

Spett.le ADUC, sono un abbonato Vodafone con la formula "100 ore in libertà". Di libertà, per la verità, ce n'è poca poiché la connessione ad Internet è sempre difficoltosa pur essendoci una copertura Vodafone eccellente. Si riesce a navigare in Internet con fluidità solamente al mattino mentre, dal primo pomeriggio in poi, risulta persino difficoltoso aprire la pagina web di Google!!!
Ho fatto presente il disservizio al centro Vodafone ove avevo attivato l'abbonamento ed il responsabile mi ha consigliato di inviare dei fax alla società, cosa che ho fatto per ben due volte. Dopo il primo fax mi hanno contattato dalla Vodafone riferendomi che avrebbero resettato la mia sim-card per poi riattivare il servizio, risultato: nulla. Al secondo fax di lamentela mi hanno regalato due mesi di navigazione gratis!!!!
Inutile dire di aver chiamato durante quest'anno e mezzo il Customer Care Vodafone al numero 190, lamentando continui malfunzionamenti ai vari operatori, ma non ho mai avuto, sebbene richiesto da me, la possibilità di parlare con un responsabile per discutere la mia situazione.
Ad oggi mi ritrovo un abbonamento che consente una navigazione Internet a singhiozzo, che disdirlo verrebbe a costarmi 149 ¤. Desidererei sapere se la vostra Associazione mi può assistere nel disdire questo abbonamento Internet che non mi permette di fruire di un servizio accettabile, ben lontano dai 7.2 mega di navigazione (teorica) promessa.
Marco, da Tivoli (RM)