Vodafone Infinity One, pubblicità ingannevole su internet

Cara ADUC,
desidero segnalarvi quello che, a mio parere, rappresenta un caso di pubblicità ingannevole da parte dell'operatore telefonico Vodafone.
Sono un cliente Vodafone iscritto al programma a punti Vodafone One.
Nei giorni scorsi la stessa Vodafone mi ha segnalato con un sms la prossima scadenza di un certo numero di punti accumulati nel 2007.
Il mio piano tariffario attuale, dal nome Vodafone Friends, prevede un costo di 1 cent/min per telefonate verso 4 numeri speciali di mia scelta, chiamati numeri Friends, oltre allo scatto alla risposta di 16 cent.
Consultando il sito internet della Vodafone, ho selezionato tra i premi per me disponibili l'attivazione gratuita di Infinity One 3 Mesi, un servizio pubblicizzato con il seguente testo:
Con Infinity One 3 mesi puoi parlare, per 3 mesi, fino a 1000 minuti al mese con i numeri Vodafone, pagando solo il primo minuto di ogni telefonata, oltre i quali sara' applicata la normale tariffa prevista dal tuo piano telefonico.
Per ogni chiamata, incluse quelle verso il numero You&Me e i 4 numeri Friends se hai attivato il piano Vodafone Friends per ricaricabili, sarà addebitato anticipatamente un importo pari a quanto previsto dal piano tariffario per i primi 60 secondi di conversazione verso i numeri Vodafone Italia.
Leggendo questo messaggio pubblicitario chiunque sarebbe indotto a pensare che l'attiviazione di Infinity One comporti per 3 mesi un costo pari allo scatto alla risposta + 1 minuto di conversazione secondo il proprio piano tariffario per tutte le telefonate verso numeri Vodafone, indipendentemente dalla loro effettiva durata, entro 1000 minuti di conversazione. Purtroppo controllando da subito il costo delle mie telefonate, ho avuto modo di verificare una ben diversa realtà, successivamente confermata telefonicamente dagli operatori di call center della Vodafone.
In effetti il costo del minuto di conversazione addebitato per ogni chiamata è calcolato in accordo con un generico piano tariffario base. Facendo l'esempio del mio caso, telefonando verso un numero Friends, non mi viene addebitato 1 cent per ogni telefonata di durata inferiore a 1000 minuti, ma bensì 17 cent, il che rende conveniente l'opzione Infinity One soltanto per chiamate di durata superiore ai 17 minuti.
Ovviamente se questo fosse stato chiaramente spiegato nel messaggio pubblicitario non avrei mai attivato questa opzione. Purtroppo nel testo riportato sopra si parla di "un importo pari a quanto previsto DAL piano tariffario", dicitura evidentemente ambigua; anzi, per effetto del riferimento precedente ai numeri Friends e You&Me, a mio giudizio, si lascia intendere che IL piano tariffario in questione sia proprio quello che il cliente ha già e non il piano base.
Spero che possiate supportarmi per ottenere dalla Vodafone il rimborso degli utenti che ritengano di essere stati indotti all'errore da questa pubblicità ambigua ed ingannevole. Cordiali saluti.
Francesco, da Roma (RM)