Vodafone, disservizio

Salve, sono Saverio da Bari e vi scrivo per un problema con il gestore telefonico Vodafone.
Ho comprato una Vodafone station da circa due mesi con un offerta che include internet e telefono con un pagamento fisso al mese, il mio problema è che per tre volte sono rimasto senza linea telefonica per più giorni impossibilitato a effettuare e ricevere chiamate, l'ultima volta la scorsa settimana sono rimasto isolato per cinque giorni.
Tutto questo senza essere minimamente avvisato del problema e senza spiegazioni, mi chiedo se esistono leggi a tutela del consumatore che paga un servizio e non lo riceve completamente.
Ora vi chiedo se è possibile ottenere un risarcimento per il mancato servizio, e se è possibile evitare il ripresentarsi di questo sgradevole disservizio
Distinti saluti
Saverio, da Modugno (BA)