Cara ADUC
Vodafone deposito cauzionale e recesso
Domanda
29 luglio 2011
Buongiorno, nel luglio 2010 sottoscrivevo chiavetta internet con Vodafone per usarla in vacanza nel mese di agosto 2010, nel feb 2011 mi scadeva carta di credito su cui pagare eventuali addebiti per i consumi della chiavetta. Ad aprile 2011 mi arriva una fattura di Vodafone per euro 100,00 per deposito cauzionale, telefono a Vodafone e dico che sono ormai mesi che non uso chiavetta l'operatore mi dice che scadendo carta di credito chiedono deposito cauzionale ma di
mandare lettera a/r di disdetta contratto per non pagare i 100 euro, lettera che prontamente mando il 20/5/2011. Il 25/07/2011 mi veniva recapitata raccomandata in cui uno studio legale per conto di Vodafone con ogg. diffida ad adempiere mi intimava a pagare entro 7gg pena il recupero coattivo del credito. Come mi devo comportare? Visto che non ho nessun debito nei confronti di Vodafone perchè il contratto è chiuso e non ho consumi in sospeso.
Grazie e cordiali saluti
Alberto, da Milano
Grazie e cordiali saluti
Alberto, da Milano
Risposta ADUC
la domanda e': pagare che cifra e a che titolo? se si tratta dei cento euro ovviamente non sono dovuti, quindi risponda con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
se invece l'importo e' diverso, sempre con raccomandata ar chieda a che titolo sarebbero dovuti.
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