Vodafone: dalla pubblicità ingannevole sulla vodafone station ai disservizi in genere

Per una serie di motivi che non mi dilungo ad elencare, perché mi preme utilizzare questo spazio per altri dettagli, vorrei recedere dal contratto stipulato il 3/12/08 con vodafone. Vi chiedo gentilmente di delucidarmi su quanto segue: Può Vodafone chiedere espressamente ai propri rivenditori (questo ha sostenuto il punto vendita vodafone one a cui mi sono rivolta) di consegnare le condizioni generali contrattuali relativi alla sottoscrizione del proprio abbonamento al servizio adsl+telefonia solo SE RICHIESTI DAL CONTRAENTE e fargli quindi firmare una proposta di acquisto dove queste ultime non figurano affatto? Può vodafone consegnare la vodafone station "in sconto merce" ad un cliente (sconto merce su cosa?) e non accettare la restituzione della stessa a fronte dell'intenzione di recedere dal contratto anticipatamente sostenendo che la V.S è di mia proprietà anche se io non ho firmato alcun contratto di compravendita per la stessa Nè tanto meno mi è stata regalata? Chiedo questo perché con questo stratagemma Vodafone si riserva di addebitare oltre ai 60 euro di penale illeciti, anche 149¤ per il valore della v.s. che sostiene essere di mia proprietà e che non posso rendere. Faccio presente che il servizio di telefonia e adsl NON E' FRUIBIILE senza la Vodafone Station, quindi DEVONO consegnartela. Vorrei quindi sapere se questo è vero e se è legale consegnare le condizioni generali di contratto, che sono l'unico documento dove queste informazioni appaiono A RICHIESTA. inoltre, vorrei aggiungere che i Signori di vodafone negano assistenza ed informazioni a clienti che chiamano anche 20 al giorno per ricevere assistenza per il cattivo funzionamento della v.s. e per l'impossibilità di registrasi al sito, UNICO MODO PER ACCEDERE AI SERVIZI DI VODAFONE e DI CONTROLLARE LO STATO DEL PROPRIO CONTO TELEFONICO E DI FATTURAZIONE O RICHIEDERE INFORMAZIONI O MODIFICARE I METODI DI PAGAMENTO. Faccio presente che prima di aderire all'offerta ho fatto svariate chiamate al 190 per avere più informazioni possibili ma ne ho ottenute di poco chiare o addirittura omesse (per esempio la possibilita' di ottenere riduzioni di prezzo se la richiesta di abbonamento veniva fatta tramite internet e la possibilita' di ottenere da 250 a 500 punti vodafone one). Aggiungo inoltre che per quanto riguardo il sito oltre ad essere poco chiaro, è un continuo bombardamento di banner che creano confusione, sono velocissimi e propongono decine di offerte confuse ed a volte contrastanti tra loro, oppure cambiaNo di settimana in settimana. Lo stesso prodotto/offerta cambia ripetutamente. Faccio presente anche che il cattivo funzionamento della vodafone station e la possibilità di registrarsi al sito per avere informazioni e gestire il poprio conto telefonico, sono SUBORDINATI all'installazione della linea adsl da parte di telecom, quindi da 1 a 2 mesi dopo aver ricevuto la v.s. impossibile quindi rimanere nei 10 gg x recesso gratuito che sostengono di concedere.
Mi sento presa in giro.
Diana , da Camponogarea (VE)