Cara ADUC
Vodafone costo eccessivo di recesso
Domanda
20 marzo 2008
Buongiorno.
Siamo un'azienda, la quale tempo fa ha stipulato un contratto con Vodafone business per il traffico di 19 sim card, corrispondenti al numero dei nostri dipendenti.
Abbiamo deciso poi di recedere dal contratto a causa di determinati impegni presi da Vodafone sul costo del traffico telefonico, non mantenuti, e ci siamo visti addebitare ben 6.900 euro, ben circa 363 euro a sim!
E' legittimo tutto questo? Naturalmente Vodafone ci ha già effettuato due solleciti in pochi giorni, per il pagamento. Secondo voi è giusto che effettuiamo il pagamento del solo traffico effettuato, tralasciando la penale? O meglio sospendere tutto e ricorrere?
Grazie
Cordiali saluti
Alberto, da Oppeano (VR)
Siamo un'azienda, la quale tempo fa ha stipulato un contratto con Vodafone business per il traffico di 19 sim card, corrispondenti al numero dei nostri dipendenti.
Abbiamo deciso poi di recedere dal contratto a causa di determinati impegni presi da Vodafone sul costo del traffico telefonico, non mantenuti, e ci siamo visti addebitare ben 6.900 euro, ben circa 363 euro a sim!
E' legittimo tutto questo? Naturalmente Vodafone ci ha già effettuato due solleciti in pochi giorni, per il pagamento. Secondo voi è giusto che effettuiamo il pagamento del solo traffico effettuato, tralasciando la penale? O meglio sospendere tutto e ricorrere?
Grazie
Cordiali saluti
Alberto, da Oppeano (VR)
Risposta ADUC
la disdetta e' possibile inviarla in qualunque momento dando 30 giorni di preavviso dato che il decreto Bersani ha abolito i vincoli di durata dei contratti, e cio' vale anche per le aziende:
clicca qui
Riteniamo, dunque, che nessuna penale debba essere pagata. Solo il traffico effettuato (compreso quello fino alla scadenza dei 30 giorni successivi alla disdetta). Nel caso vi arrivino richieste di penali, rispondete con raccomandata a/r di diffida richiamando la normativa sopra citata:
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Riteniamo, dunque, che nessuna penale debba essere pagata. Solo il traffico effettuato (compreso quello fino alla scadenza dei 30 giorni successivi alla disdetta). Nel caso vi arrivino richieste di penali, rispondete con raccomandata a/r di diffida richiamando la normativa sopra citata:
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