Vodafone casa senza limiti new

Buon giorno, dopo 3 mesi di lotte continue al telefono con gli operatori di vodafone che in alcuni casi sono stati anche maleducati, mi trovo a cercare la soluzione nel vostro sito leggendo le lettere da voi pubblicate. Il mio contratto con vodafone casa prevede 3000 minuti gratis verso i numeri fissi e 1000 minuti gratis verso i mobili vodafone, con un canone di 15 euro mensili, ad oggi continuano ad arrivarmi le bollette con le chiamate verso i vodafone a pagamento e nonostante i miei tentativi di risolvere la situazione con gli operatori ad oggi nonostante mi dicano che è tutto a posto in realtà niente è risolto, (ho ricevuto una bolletta di 90 euro) una volta poichè mi sono rifiutata di pagare una bolletta che non era corretta mi hanno staccato la linea. Come posso fare per risolvere la situazione?
vi ringrazio
Renata, da Vicopisano (PI)