Vodafone casa flat

Buongiorno, ho fatto richiesta di passaggio dalla Telecom alla vodafone casa flat il 31 marzo scorso. Ho aderito all'offerta vodafone casa flat, nessun costo di attivazione avendo già una linea telefonica. Tramite messaggi ed andando sul sito vodafone, vi è scritto che mi avrebbero attivato l'adsl entro il 7 maggio. Ricevo a casa la Vodafone station, non c'è il contratto da firmare come ha detto l'operatrice del call-center vodafone. Il 10 maggio ricevo un messaggio da parte di Vodafone che il giorno successivo mi avrebbero installato l'adsl e che avrebbe creato un po' di disagi. Attendo fiduciosa, ma l'adsl non è mai stata installata. Il giorno dopo vado a vedere sul sito e compare la frase "Siamo spiacenti ma per problemi tecnici abbiamo superato la data di attivazione. Faremo delle verifiche per risolvere il problema ed attivare l'adsl". Ora è passato più di un mese ed ancora niente.. mi arriva la fattura di giugno è mi compare la voce Costo di Attivazione del Servizio ADSL 6,80€.... ma non era gratuita l'attivazione???
Vorrei dare disdetta, ma la Vodafone chiede 40€ per la disdetta e 129€ per la vodafone statione. Come posso fare per dare disdetta senza pagare penali, visto che loro non mi hanno fornito l'adsl come da proposta che ho accettato?
Grazie
Silvia
Silvia, da Savigliano (CN)