Cara ADUC
Vodafone bolletta gonfiata
Domanda
28 luglio 2008
Spett.le ADUC, dallo scorso Ottobre 2007 sono passato da una ricaricabile di diverso operatore ad un abbonamento Vodafone ove, con la portabilità del numero e la provenienza di un diverso operatore, non dovrei assolutamente essere addebitato del canone governativo. Ogni bolletta, contrariamente a quanto detto, riscontro l'addebito del canone governativo. Dopo vari tentativi per venire a capo di questo fatto sono anche stato contattato telefonicamente dal servizio assistenza clienti dove mi informavano che sarei stato rimborsato dei canoni fino ad ora versati, ma sino ad ora continuo bolletta per bolletta vedermi questa quota. Mi chiedevo se posso chiedere la risoluzione del contratto dato che una parte non rispetta il medesimo. Grazie.
Simone, da San Fior (TV)
Simone, da San Fior (TV)
Risposta ADUC
si', lo puo' chiedere. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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