Cara ADUC
Vodafone adsl lenta
Domanda
23 aprile 2008
Sabato ho sottoscritto l'abbonamento Vodafone internet facile (con internet box) + casa per un totale di 35 euro mensili per 24 mesi ma la connessione si è rivelata lentissima; ovviamente non era quello che mi aspettavo nè quello che mi era stato prospettato!
posso esercitare il mio diritto di recesso senza spese?
Grazie
posso esercitare il mio diritto di recesso senza spese?
Grazie
Risposta ADUC
piu' che diritto di recesso (che nel suo caso non sarebbe applicabile), deve decidere se mantenere o meno il contratto, e se intentare una causa civile per il risarcimento dei danni che il loro inadempimento le sta cagionando. Infatti, anche se il contratto non garantisce un minimo di banda, si tratta comunque di un servizio propagandato ad una velocita' che poi, mediamente, non e' mai nemmeno al 50%. In caso intenda disdire il contratto, tenga presente che il decreto Bersani ha vietato le penali per la disdetta anticipata: clicca qui
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