Cara ADUC
Vittima della Italia-Programmi Service
Domanda
13 ottobre 2011
Salve, ho letto nel forum dell'ADUC che altre persone come me sono vittime dell'Italia-Programmi. Navigando in rete sono entrata nel sito dell'Italia-Programmi Service e non mi sono assolutamente accorta che lasciando i miei dati avrei stipulato un contratto a pagamento. Loro sostengono che avevo 10 gg di tempo per avvalermi del diritto di recesso per annullare il tutto e di avermelo comunicato via mail; io vi assicuro che non ho MAI ricevuto una mail di questo tipo perchè se l'avessi letta sicuramente avrei annullato immediatamente il contratto. Ora mi trovo che in seguito alla presunta registrazione del 29/08/2011 alle ore 12.19 devo pagare € 96 in riferimento alla loro ft. F229415. L'Italia-Programmi mi ha sollecitato il pagamento e visto che non ho ancora pagato ha aggiunto commissioni di sollecito per € 8,50; inoltre mi hanno informato che se non pago entro il 19/10/2011 l'importo sarà aumentato per spese di recupero crediti, tribunale, avvocato e processo. Io continuo a chiedere spiegazioni senza ottenere risposta anzi ricevo solo solleciti di pagamento! Ovviamente io non intendo assolutamente pagare un abbonamento che non era mia intenzione stipulare. Chiedo aiuto a Voi che avete le giuste competenze su come mi devo comportare per mettere fine a questa brutta vicenda.
In attesa di un Vs gentile riscontro, ringrazio anticipatamente e porgo cordiali saluti.
Elena, da Arzignano (VI)
In attesa di un Vs gentile riscontro, ringrazio anticipatamente e porgo cordiali saluti.
Elena, da Arzignano (VI)
Risposta ADUC
qui i nostri consigli:
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
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