Violazione telepass ZTL

Buongiorno.
Stamani ho ritirato due raccomandate proveniente dal Comune di Alghero, notificate all'indirizzo dei miei genitori (le ho ritirate perchè avevo già letto le modalità di notifica sul vostro ottimo sito) entrambe per violazioni dell'art.7/9-14 C.d.S. poiché il veicolo accedeva in Zona a Traffico Limitato senza la prescritta autorizzazione comunale. Inoltre l'accertamento è stato effettuato nei due casi lo stesso giorno ed alla stessa ora.
La cartellonistica all'ingresso della ZTL mi sembrava abbastanza confusa.
Mi chiedo se è possibile annullarne una o magari ricorrere per entrambe dato che è abbastanza difficile che vengano annullate questo tipo di violazioni.
Attendo un Vostro cortese riscontro eventualmente anche per portare avanti il ricorso.
Cordiali saluti e buone vacanze
Rossella , da Scandicci (FI)