Cara ADUC
Violazione pricacy dalla Telecom
Domanda
10 maggio 2012
A chi devo rivolgermi se la Telecom Italia mi ha inviato l'ultima bolletta a casa dei miei genitori (Sicilia) senza alcun motivo?
Vivo da 10 anni in Emilia Romagna ed ho sempre pagato, anche l'ultima bolletta (pur non rischiando interruzione della linea visto che ho appena cambiato -da 2 mesi - operatore telefonico ) e chiaramente mi aspettavo una eventuale ultima mini bolletta (di una settimana..) al solito indirizzo...ho cambiato operatore, mica casa!
Mi ha dato molto fastidio, nessuno deve permettersi di fare una cosa simile (nn sono in buoni rapporti con i miei) specie se nn ne ha motivo! a chi posso rivolgermi? Mi secca pagare un avvocato x simili cose ma nn gliela vorrei fare passare liscia!!
Isabella, da Montescudo (RN)
Vivo da 10 anni in Emilia Romagna ed ho sempre pagato, anche l'ultima bolletta (pur non rischiando interruzione della linea visto che ho appena cambiato -da 2 mesi - operatore telefonico ) e chiaramente mi aspettavo una eventuale ultima mini bolletta (di una settimana..) al solito indirizzo...ho cambiato operatore, mica casa!
Mi ha dato molto fastidio, nessuno deve permettersi di fare una cosa simile (nn sono in buoni rapporti con i miei) specie se nn ne ha motivo! a chi posso rivolgermi? Mi secca pagare un avvocato x simili cose ma nn gliela vorrei fare passare liscia!!
Isabella, da Montescudo (RN)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
chiedendo i danni.
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
Faccia una segnalazione al Garante della privacy:
http://www.garanteprivacy.it
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
chiedendo i danni.
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
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