Violazione grave della privacy da parte di Vodafone.

Buongiorno, non riuscendo ad avere risposta alcuna da parti interessate, ho pensato di chiedere consiglio a Voi; succede che a gennaio 2008 decido di cambiare gestore telefonico passando da TIM a Vodafone. Già cercando un agenzia di zona (per poter avere eventualmente un interlocutore umano non digitale!!), è stata una dura battaglia, premesso che sono un piccolo artigiano regolarmente iscritto e la mia attività richiede vari servizi da parte di Vodafone. Al di là di quanto succede con i vari costi fissi delle sim concordate che non coincidono con quanto stipulato in contratto per cui minaccio costantemente Vodafone di recedere da tutti i contratti, senza risultato (di questo eventualmente Vi porto a conoscenza dei fatti in futuro, per non dilungarmi troppo). La cosa grave è che la prima fattura mi è stata addebitata sulla mia carta di credito personale, accortomi dell'addebito ho chiamato subito l'agenzia con cui ho stipulato il contratto per chiedere informazioni su ciò, ma non hanno saputo dirmi come mai sia potuto accadere, il contratto di cui ho copia prevede un pagamento con Rid bancario su c.c., la stessa agenzia però mi consigliava, dato anche la scadenza a breve del pagamento, di lasciarlo passare con la promessa loro di sistemare immediatamente quanto accaduto. Non contento ho mandato dei fax con richiesta di spiegazione al gestore carta di credito, alla banca di appoggio della carta stessa ed anche a TIM, con cui avevo antecedentemente pagamenti concordati anche con carta di credito. Mi ritrovo tutt'oggi ancora, dopo aver già da tempo consegnato alla banca la carta di credito, (con ciò che ne consegue) a non aver avuto risposta da nessuno su come mai Vodafone sia venuta in possesso del numero della mia carta. Giorni fa (23/10/08) ho mandato un fax al servizio clienti Vodafone minacciando denuncia ad autorità competente, se entro cinque giorni non avessi avuto una risposta. Allo stato attuale, come oramai prassi, non ho ricevuto ancora niente, ora chiedo cortesemente a Voi, posso fare regolare denuncia di ciò, e se si, dove devo rivolgermi per poterla fare? Ringrazio e mi scuso per il modo frettoloso con cui scrivo, rimango in attesa di Vs. cortese risposta e invio i migliori saluti.
Ennio, da Pozzuolo Del Friuli (UD)