Cara ADUC
Violazione diritti del viaggiatore
Domanda
6 giugno 2008
Gentile Aduc,
le scrivo perché mi son trovato ieri mattina un volo aereo cancellato all'improvviso per non meglio precisati "problemi tecnici". In base ai diritti del viaggiatore oltre al cambio volo, che peraltro mi ha creato molti disagi ed un ritardo di circa 5 ore rispetto all'orario di arrivo previsto, avrei diritto ad un risarcimento pecuniario (art 7 e 8). Ho chiamato Meridiana ma mi rimbalzano da call center a call center, ovviamente a pagamento. Sapreste aiutarmi ed indicarmi il modo e la procedura per richiedere ed ottenere il risarcimento economico previsto?
Grazie, un cordiale saluto
Enzo, da Roma (RM)
le scrivo perché mi son trovato ieri mattina un volo aereo cancellato all'improvviso per non meglio precisati "problemi tecnici". In base ai diritti del viaggiatore oltre al cambio volo, che peraltro mi ha creato molti disagi ed un ritardo di circa 5 ore rispetto all'orario di arrivo previsto, avrei diritto ad un risarcimento pecuniario (art 7 e 8). Ho chiamato Meridiana ma mi rimbalzano da call center a call center, ovviamente a pagamento. Sapreste aiutarmi ed indicarmi il modo e la procedura per richiedere ed ottenere il risarcimento economico previsto?
Grazie, un cordiale saluto
Enzo, da Roma (RM)
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