Cara ADUC
Violazione della privacy da parte di gestori telefonici?
Domanda
30 maggio 2009
Buongiorno,
circa due anni fa sono passata da vodafone a tim come operatore mobile. Quando ero cliente vodafone avevano anche il mio numero di telefono fisso. Ora dalla tim sono passata a postemobile, e che ho anche cambiato il numero fisso, ma la vodafone mi ha chiamato sul numero fisso, per informarmi dei loro piani tariffari riguardo i numeri fissi, chiedendomi se volevo cambiare operatore per il numero fisso.
Mi chiedevo come era possibile che la vodafone abbia ancora il mio numero fisso, visto che è anche cambiato da quando ero cliente loro? E c'è un modo per chiedere di essere tolti dai loro elenchi? E la telecom è a conoscenza di queste telefonate pubblicitarie ai suoi clienti?
Chiara, da Formigine (MO)
circa due anni fa sono passata da vodafone a tim come operatore mobile. Quando ero cliente vodafone avevano anche il mio numero di telefono fisso. Ora dalla tim sono passata a postemobile, e che ho anche cambiato il numero fisso, ma la vodafone mi ha chiamato sul numero fisso, per informarmi dei loro piani tariffari riguardo i numeri fissi, chiedendomi se volevo cambiare operatore per il numero fisso.
Mi chiedevo come era possibile che la vodafone abbia ancora il mio numero fisso, visto che è anche cambiato da quando ero cliente loro? E c'è un modo per chiedere di essere tolti dai loro elenchi? E la telecom è a conoscenza di queste telefonate pubblicitarie ai suoi clienti?
Chiara, da Formigine (MO)
Risposta ADUC
se non ha autorizzato il gestore del numero fisso a comunicare i suoi dati a terzi, riteniamo che vi sia stata una violazione, da parte di chi e' da accertare. Si faccia valere nei confronti di Vodafone con una lettera raccomandata A/R di messa in mora chiedendo di conoscere l'origine dei suoi dati e chiedendo anche la cancellazione degli stessi (nel caso, in seguito, chieda il risarcimento del danno al suo gestore e segnali la questione al garante della privacy) :
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