Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Videotelefonini scomparsi e rubrica del Messaggero

31 dicembre 2008
Domanda 31 dicembre 2008
Ieri ho mandato e-mai al "MESSAGGERO" CHE STA DEDICANDO UNA RUBRICA a varie disfunzioni IN SERVIZI VARI. VI MANDO IL TESTO:
"Gentile redazione del "MESSAGGERO",
in data 23/06/05 avevo acquistato presso un negozio della ditta "3"in via S. GHERARDI 1 ROMA una coppia di VIDEOTELEFONINI A 199 EURO come da promozione dell'epoca, CON carta ricaricabile con un credito per provarli da 10 euro ciascuno. NON AVENDOLI POI PIU' USATI DOPO UN ANNO CIRCA me li sono visti disattivare con tutto che il credito non era stato usato. A quel punto ho cercato almeno di riutilizzarli con un altro operatore e, avendo chiuso la rivendita dove li avevo acquistati, mi sono recata in un altro negozio sito in VIALE MARCONI ROMA nel quale mi hanno fatto riempire un modulo di richiesta SERVIZIO DISATTIVAZIONE OPERATOR LOCK. Cosi' ho fatto e mi arrivo' in seguito una e-mail nella quale si affermava che "per le caratteristiche del terminale è necessario un intervento tecnico presso un nostro laboratorio, al quale dovra' inviare il videofonino, senza alcuna spesa, presso il DHL SERVICE POINT - AGENZIA SALARIA VIA SALARIA 181/183 ROMA 00198. Le ricordiamo che per avere informazioni circa lo stato della spedizione del terminale da lei inviato puo' telefonare al NUMERO (a pagamento........) 199.199.345". COSI' FECI in data 11/02/08 presso tale agenzia. DA QUEL MOMENTO I MIEI due TELEFONINI non li ho visti piu'. SCOMPARSI LETTERALMENTE DALLA FACCIA DELLA TERRA. A nulla sono valse le mie ripetute telefonate a pagamento al numero fornito dalle 3 o alla agenzia SALARIA. Solo A UN AVVILENTE e sfibrante SCARICABARILE (che purtroppo ha sortito il suo effetto perche' ho smesso di cercarli.........). Sono in grado di fornire tutta la documentazione richiesta per comprovare questo spiacevole episodio sia alla 3 CHE A CHIUNQUE ALTRO. I telefonini sono PERDUTI ormai..... ma mi piacerebbe sapere se qualcun altro è stato abbindolato come me; COSI', TANTO PER CURIOSITA'.......
SALUTI CORDIALI DA una delusa ex cliente della TRE.......".
Oggi l'hanno pubblicata non mettendo il mio nome ma solo le mie iniziali ignorando sia il nome dell'operatore mobile sia tutti i nomi che avevo specificato; praticamente non ci si capiva piu' niente. LA cosa mi ha lasciato a dir poco perplessa quindi gli ho scritto un'altra e-mail..... sono curiosa di vedere se domani la pubblicano senza censure.
Giuseppina, da Roma (RM)

Risposta ADUC
se non sono stati preventivamente illustrati i motivi delle omissioni, ha fatto bene.
ADUC Tlc - clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →