Vicissitudini contratto 3

Buonasera a tutti, sono un professionista titolare di un contratto business utilizzato in modo misto privato/professionale con l'operatore mobile 3; dopo una serie di problemi dovuti alla sostituzione di un terminale difettoso nei primissimi giorni dall'attivazione nel Novembre dello scorso anno, ad un forzato cambio offerta proposto gratuitamente dall'operatore legato proprio ai problemi dello stesso terminale e ad una serie di errori di fatturazione che si sono protratti per diversi mesi, sembrava proseguire in modo stabile, fino al giorno 23 Giugno 2009.
Il giorno 23/6 ho ricevuto una fattura emessa il 27/5 di Euro 100,00 per "mancata restituzione terminali" senza ulteriori spiegazioni; dato che ho effettuato due restituzioni di cui conservo lettere di vettura del corriere, non mi sono preoccupato, ma ho chiamato il servizio clienti aziende (139) per avere notizie più precise;
i due operatori con cui ho parlato non mi hanno saputo dare nessun dettaglio, quindi ho spedito un fax per chiedere l'annullamento della fattura in questione in quanto ingiustificata il giorno stesso; a parte una telefonata del recupero crediti al quale ho segnalato il fax di contestazione inviato il 23/6, non ho avuto più notizie della questione fino al giorno 10/8, quando ho ricevuto un sollecito di pagamento datato 14/7 con scadenza entro 15 giorni pena la sospensione dei servizi;
mi sono attivato immediatamente e, per farla breve, tra il giorno 10/8 e il 14/8 ho effettuato sei telefonate, due fax, quattro email di posta elettronica certificata al servizio clienti, fornendo tutta la documentazione possibile in merito;
tengo a precisare che ogni consulente del servizio clienti con il quale ho parlato mi ha fornito una versione differente;
nonostante tutto ciò e nonostante l'operatore abbia confermato per posta elettronica e per telefono l'annullamento della fattura in questione, dal giorno 17/8 a tutt'oggi mi trovo sospesi tutti i servizi voce e dati, lasciando attiva la sola ricezione delle chiamate voce.
Visto che, a mio parere, ci sono le basi per una risoluzione del contratto per inadempienza da parte dell'operatore, vorrei conoscere la vostra opinione sulla procedura da seguire e sul foro competente per i contratti ad utilizzo promiscuo come il mio.
Grazie in anticipo.
Piero, da Pescara (PE)