Cara ADUC
Viaggio Todomondo
Domanda
2 aprile 2009
Buongiorno,
abbiamo acquistato un pacchetto "formula roulette Caraibi" con Todomondo, tramite agenzia viaggi, dal 11 al 19 febbraio 2009. Nella formula era ben specificato ke la sistemazione sarebbe stata 4 o 5 stelle, mentre in realtà ci hanno messo in un hotel, classificato anke sul loro sito come un 3 stelle..
Al ns rientro ho mandato subito la raccomandata A/R alla Todomondo, con le ns lamentele relative nn solo alla sistemazione ma anke ad altri disagi subiti durante la vacanza, ma ad oggi non ho ancora avuto risposta, ne nessun tipo di contatto. Cosa dobbiamo fare??
Grazie x l'attenzione
Laura, da Origgio (VA)
abbiamo acquistato un pacchetto "formula roulette Caraibi" con Todomondo, tramite agenzia viaggi, dal 11 al 19 febbraio 2009. Nella formula era ben specificato ke la sistemazione sarebbe stata 4 o 5 stelle, mentre in realtà ci hanno messo in un hotel, classificato anke sul loro sito come un 3 stelle..
Al ns rientro ho mandato subito la raccomandata A/R alla Todomondo, con le ns lamentele relative nn solo alla sistemazione ma anke ad altri disagi subiti durante la vacanza, ma ad oggi non ho ancora avuto risposta, ne nessun tipo di contatto. Cosa dobbiamo fare??
Grazie x l'attenzione
Laura, da Origgio (VA)
Risposta ADUC
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