Viaggio di nozze rovinato

salve, mi sono sposato il 27 di luglio e ho prenotato la mia luna di miele presso un tour operator di Napoli, tramite un'agenzia della mia città: Marsala (Tp). il viaggio consisteva in un soggiorno di 5 gg a new york presso uno dei tanti hilton e dei restanti sette in all inclusive in una struttura sulla Riviera Maya in Messico. il preventivo iniziale era di oltre 4000 euro, ma dopo mie titubanze sono stato ricontattato dall'agenzia, che per convincermi, mi ha offerto il viaggio a 3900 euro a patto che pagassi subito i biglietti aerei (1600 ¤ c.a.), tutto ciò il 27/03/09.
Al che è scoppiata l'epidemia di h1n1 e mi sono prontamente recato in agenzia (fine aprile); loro hanno perso tempo da prima minimizzando, poi non facendo trovare il responsabile della pratica, fino a che il 15/05/09 la farnesina ha ritirato l'avviso di non viaggiare verso il Messico e io ho perso il diritto al cambio destinazione senza oneri. Volendo comunque cambiare, mi è stato offerto di cambiare il soggiorno in Messico con uno nella Rep. Dominicana con un onere aggiuntivo di 700 ¤ (a detta loro per il cambio dei voli) presso una struttura della stessa catena. Considerando il prezzo iniziale di 3900¤ meno i voli 1600¤ rimarrebbero 2300¤ per il resto soggiorno, diritti di agenzia, trasferimenti, ecc.
Durante il soggiorno è successo quanto segue: l'hotel di new york era troppo oneroso essendo il prezzo, dalle tariffe da me poi trovate su internet i 160¤ circa a notte senza trattamento; mentre conseguentemente il resort in Rep. Dominicana era troppo scarso essendo la sua tariffa di soli 100¤ per notte in all inclusive (da tariffe sul sito); la nota dolente è che sia l'igiene dei bungalow che la qualità del cibo erano assolutamente inaccettabili tanto da farmi richiedere al rappresentante del tour operator un cambio di struttura anche a titolo oneroso (se non altro perchè mia moglie aveva nel frattempo contratto un'infezione alle vie urinarie), ma non abbiamo ricevuto risposta.
per quanto detto, ho intenzione di chiedere i danni materiali ed esistenziali pari alla totalità della somma versata, non avendo un ricordo positivo del mio viaggio di nozze, e avendo mia moglie sofferto per le scarse condizioni igieniche riscontrate; nonchè per la scarsa qualità del cibo che ha provocato a me e a mia moglie (ed ad altri ospiti present nel resort) varie intossicazioni.
secondo voi ho qualche possibilità?
Lorenzo, da Marsala (TP)