Viaggio aereo

Ho acquistato da AVITUR SRL ad ottobre 2008 un viaggio aereo per Iil Brasile con andata il 26 dicembre e ritorno l'8 gennaio. Meno di 48 ore prima della partenza l'agenzia mi ha avvisato che il volo prenotato e pagato non aveva più posti e quindi mi hanno dato un altro biglietto aereo posticipato di 2 giorni con partenza il 28 dicembre e rientro al 10 gennaio, peraltro con caratteristiche totalmente diverse prevedendo uno scalo a san paolo e una sosta di connessione di 10 ore a san paolo sia all'andata che al ritorno (20 ore di viaggio contro le 10 di quello originariamente acquistato). Il volo di rientro posticipato di 2 giorni mi ha infine creato problemi di lavoro poiché non potevo essere in ufficio al lunedì come previsto con il volo originario. Ho immediatamente richiesto con raccomandata un risarcimento danni appena rientrato e l'agenzia non ha nemmeno risposto, ho chiesto una conciliazione camerale e l'agenzia non ha risposto. Che posso fare???
Paolo, da Torino (TO)