Via da Infostrada

Il 9 Ottobre 2010 ho richiesto a Tiscali di attivare con loro i servizi che avevo con Infostrada. Il 2 Novembre ho ricevuto una mail dal servizio clienti Tiscali che mi informava circa la presenza di alcuni impedimenti e che avrebbero provveduto a ripresentare la pratica, messaggio preceduto da una telefonata di un operatore Tiscali che mi informava in via confidenziale che il gestore da cui volevo andar via era la causa di questi impedimenti.
Ho preparato questa lettera che allego, chiedendoVi gentilmente un vostro parere.
Cordiali saluti
Genny, da Pescara