Vestito manomesso dalla lavanderia

Ho ritirato un capo (una tuta nera con ampio collo bianco) dalla lavanderia e solo dopo alcuni giorni nell'indossarlo mi sono accorta che era stato modificato... il collo bianco non era più lo stesso, c'erano evidenti segni che era stato tagliato rimpiccolito e ricucito in modo diverso da prima...
Tornata presso la lavanderia, dopo aver detto quanto sopra e mostrato una foto con il vestito da me indossato prima del lavaggio, mi è stato detto che c'era stato sicuramente uno scambio di consegna... (cosa impossibile in quanto la marca era la stessa e il negoziante da cui l'ho comprato mi ha riferito di non aver venduto alcun altro vestito come quello nè simile di pari taglia).
Il giorno dopo la signora in lavanderia mi ha detto che, non avendo io subito controllato e denunciato il fatto, lei ora non era più responsabile...
Il problema è che non ho conservato la bolletta di consegna e di ritiro del capo...
Posso fare qualcosa?
Virginia, da Sant'angello (NA)