Vessazioni Mediaset Premium

Salve vi espongo il mio problema,
in data 11 novembre 2009 stimolato dalle continue telefonate promozionali ho sottoscritto un abbonamento a Mediaset Premium calcio tramite Alice Home TV. Fino a fine dicembre 2009 sono riuscito a visualizzare correttamente i programmi. In data 25 dicembre 2009 ho ricevuto il primo rid per un importo di € 52,93 a titolo di canone per il periodo che va dalla sottoscrizione dell’abbonamento al 31 gennaio 2010. Da inizio gennaio 2010 ho cominciato ad avere problemi con la visualizzazione dei programmi ed ho più volte chiamato il numero di assistenza clienti. Ogni volta l’operatore di turno mi comunicava che sarei stato contattato da un tecnico per la risoluzione del problema, ma al mio numero, compreso quello mobile che avevo fornito per essere reperibile h 24, non ha mai chiamato nessuno.
Visto ciò in data 26 gennaio 2010 ho inviato un fax al numero 02/91971398 per richiedere un intervento tecnico, senza però ricevere alcun riscontro.
Non ricevendo alcun riscontro ho inviato in data 23 febbraio 2010 una raccomandata con ricevuta di ritorno chiedendo la risoluzione del contratto per mancata fornitura del servizio, nonché di assistenza tecnica.
Successivamente ricevo a casa le fatture per il periodo febbraio/maggio 2010 (4 mesi per € 69,64) accompagnate da un sollecito di pagamento perché nel frattempo avevo revocato il rid in banca, considerato che non ricevevo più né il servizio né assistenza tecnica.
In considerazione di ciò ho inviato un’altra raccomandata alla R.T.I. per illustrare quelle che erano le problematiche e per chiedere spiegazioni sulla vicenda. Anche a tele lettera non ho ricevuto alcun riscontro.
Per un po’ di tempo non li ho più sentiti. Pensavo si fossero arresi ed avessero preso atto della situazione. Invece no. A luglio 2011 mi arriva una lettera di una società di recupero crediti che sollecita nuovamente il pagamento.
Contatto la società ed espongo il problema. Mi viene chiesto di inviare le lettere di reclamo al loro numero di fax. Ad ottobre 2011 mi arriva una nuova lettera di uno studio legale che con lettera semplice mi sollecita nuovamente il pagamento entro 7 giorni con l’avvertimento che in difetto lo studio procederà alla tutela giurisdizionale dei diritti della società di recupero crediti.
Ormai tra telefonare al numero clienti Mediaset Premium, lettere raccomandate e fax ho speso già parecchi soldi a fronte di un debito inesistente di € 69,64.
Come posso fare per far cessare queste vessazioni senza ulteriori aggravi?
Eduardo, da Roma