Cara ADUC
Vertenza vodafone
Domanda
3 luglio 2010
Nel mese di aprile 2009 ho stipulato un contratto con vodafone di 24 mesi per l'acquisto di un computer portatile più connessione internet per una somma di 39 euro. Purtroppo dal primo prelievo bancario le cifre sono state gonfiate e sono stata costretta a bloccare l'addebito bancario mandando nel frattempo una raccomandata di recesso dal contratto. Da allora mi arrivano bollette di periodi seguenti il recesso fino a richiedermi 500 euro sotto minaccia di agenzie di recupero crediti e l'ultima è una raccomandata di un legale, ma con firma fotocopiata. Vorrei sapere come devo comportarmi e se posso continuare ad ignorare queste minacce, Vi ringrazio anticipatamente
Ines, da Genova (GE)
Ines, da Genova (GE)
Risposta ADUC
se lei ha fatto il recesso tramite raccomandata A/R con un anticipo di almeno 30 giorni, la sua disdetta ha valore, dovendosi mettere d'accordo per la restituzione del computer (ma non delle rate gia' pagate) o il pagamento del dovuto fino a esaurimento del debito.
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