Verbale di mancata comparizione da CoReCom

Cara Aduc, ad agosto dell'anno scorso ho fatto un'ufficiale richiesta di conciliazione alla Co.Re.Com Lombardia. Mi avevano prospettato 10-11 mesi di attesa. Ieri ho ricevuto per posta ordinaria una copia del Verbale di mancata comparizione, ma non avevo mai ricevuto nessuna convocazione.
Non sono d'accordo di essere accusata ingiustamente della mancata comparizione, anche se la maggior parte dei miei problemi con il gestore telefonico si sono risolti da soli (ad esempio, "per magia" ad aprile c.a. il mio canale ADSL e' risultato libero e ho potuto attivare il servizio con un altro gestore).
Come devo procedere?
Vi ringrazio in anticipo per i vostri sempre preziosi suggerimenti.
Cordiali saluti.
Liudmila, da Spino D'adda (CR)