Cara ADUC
Venduto software con virus
Domanda
9 gennaio 2009
Buon giorno a Natale ho acquistato un gioco software di marca in un negozio specializzato presente nei grossi centri commerciali, ho verificato che il gioco installa il virus tr/crypt.xpack.gen e questo virus ha infettato il mio pc che è diventato inutilizzabile.
Posso chiedere dei danni? In quale modo e con quale entità (il pc non parte più)
Grazie
Lorenzo, da Besana (MI)
Posso chiedere dei danni? In quale modo e con quale entità (il pc non parte più)
Grazie
Lorenzo, da Besana (MI)
Risposta ADUC
si faccia valere nei confronti del venditore. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
clicca qui
Le consigliamo di farsi fare visionare il pc ed il videogioco da un tecnico. Se esiste il nesso di causalita' da lei denunciato, richieda da questi una relazione scritta.
clicca qui
Le consigliamo di farsi fare visionare il pc ed il videogioco da un tecnico. Se esiste il nesso di causalita' da lei denunciato, richieda da questi una relazione scritta.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti