Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Venduta merce sbagliata

3 giugno 2009
Domanda 3 giugno 2009
Buongiorno a me è capitato di recarmi in un negozio specializzato e di richiedere un cilindro superiore completo per la mia vespa cc. 50 del 1962. il venditore mi ha consegnato la merce con una spesa pari a 139,00 euro. Il giorno seguente aperto il pacco e cominciando a montare il materiale mi sono reso conto che i pezzi non erano idonei al mio modello e anno a quel punto ho contattato immediatamente il venditore (non erano ancora passate 24 ore dall'acquisto) il quale mi ha detto che non lo può sostituire perchè avevo aperto la confezione e poi anche qualora volesse non esistono cilindri superiori per il mio modello e anno di vespa. Volevo sapere come mi devo comportare dato che ho conservato lo scontrino e il materiale da me comprato l'ho riposto tutto nella scatola che naturalmente è aperta? posso avvalermi del rimborso dato che l'errore non è stato commesso da me? grazie anticipatamente.
Simone, da Pietrasanta (LU)

Risposta ADUC
se lei aveva fatto una richiesta precisa e le hanno dato un oggetto non conforme, la legge e' chiara in merito: ci sarebbe un vizio di conformita' ed ha diritto a cambio della merce o rimborso dei soldi. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: clicca qui
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