Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

I venditori Wind promettono fiaschi e invece ...

8 agosto 2007
Domanda 8 agosto 2007
Sono un libero professionista con partita IVA e il 31-5-07 ho firmato un contratto per la telefonia aziendale con la wind effettuando la portabilita' di 5 schede da altri gestori. Tale contratto e' stato firmato in negozio in quanto ci aveva contattato la signora Monica Col offrendoci un'offerta molto conveniente. in pratica potevamo si poteva parlare tra i 5 telefoni aziendali a costi 0 SENZA pagare nessun canone mensile e senza costi di attivazione. In piu' per un anno ci venivano elargiti 300 euro (25 euro al mese) per scheda. Tutte queste cose ci sono state mostrate e stampate dal sito internet della wind dove erano riportati i nomi delle offerte (tipo wind 10 ce lo davano senza canone per l'offerta "Promo Canone 0"). Ora ho appena ricevuto la bolletta di un mese e scopro che c'e' da pagare 354,72 € !!! Telefonando al 1928 scopro che i canoni ci sarebbero stati sottratti dall'importo del traffico effettuato che essendo di soli 25,30€ non era stato possibile fare. Ora dato che alla signora con cui abbiamo firmato il contratto ho detto che non volevamo canoni in quanto non spendevamo praticamente niente al mese e che le sue informazioni non si sono rivelate corrette ho deciso di recedere il contratto ma sempre al 1928 mi dicono che se faccio cio' devo pagare una penale di 400€ per sim.... !!! Si puo' attuare il decreto Bersani?? Come posso fare?? Grazie...
Giovanni, da Pianezza

Risposta ADUC
Oltre ad avvertire la sua associazione di imprese dell'accaduto, le consigliamo in prima battuta di chiedere l'applicazione dei patti tramite una raccomandata ar di messa in mora
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