Cara ADUC
Vendita porta a porta
Domanda
13 agosto 2008
Spett. le Aduc, scrivo per lamentare un deprecabile caso di vendita porta a porta. Il 08/08/2007, mia suocera ha acquistato da un venditore, alcuni articoli di biancheria Nazareno Gabrielli, per un ammontare mensile di ¤. 50,00. Dopo avermelo prontamente comunicato, visto che lei abita in un paesino, abbiamo fatto dei conti e abbiamo notato che la rata reale sarebbe stata di ben ¤. 90,00 al mese + varie spese, il tutto per un totale di ¤. 1980 circa. Ho prontamente inviato una raccomandata / R.R. con la disdetta del contratto alla ditta Master Service Srl di Frosinone, la quale mi ha prontamente chiamato telefonicamente, dicendo che la disdetta era arrivata addirittura prima del contratto in questione, dichiarando di non preoccuparci perché non avrebbero dato seguito alla pratica. Non contento ho mandato un altro fax alla ditta, denunciando il comportamento fraudolento del venditore, il quale ha chiamato mia suocera dicendole di non preoccuparsi perché, anche se la pratica era già in mano alla finanziaria, era meglio aspettare l'arrivo dei bollettini postali, e poi ci avrebbe pensato lui a sistemare le cose. Nel fax avvertivo il venditore che, in caso contrario, avrei presentato una denuncia per circonvenzione di incapace, dal momento che mia suocera è analfabeta e anziana e non era la prima volta che veniva convinta, dallo stesso venditore, ad acquistare merce, per lei, assolutamente inutile e lo diffidavo dal proporle altre future offerte di qualsiasi tipo di merce. All'arrivo dei bollettini, il venditore è andato da mia suocera a ritirare i bollettini e la merce, lasciatale al momento della firma del contratto, ancora imballata. Fino a qualche giorno fa non ne abbiamo più sentito parlare ma, ad un tratto, mia suocera riceve un sollecito di pagamento dalla finanziaria per le mensilità di giugno e luglio rimaste insolute; tutti siamo rimasti allibiti, dal momento che da allora lei non aveva mai pagato un euro. Abbiamo perciò chiamato la ditta che ha dichiarato che da mesi il venditore non lavorava più per loro e, aveva oltretutto con la stessa, svariate pendenze per l'acquisto di materiale e numerose lamentele che avevano creato notevoli disagi e leso il buon nome della ditta, consigliandoci pertanto di sporgere denuncia. Raggiunto il venditore al cellulare, lui si è giustificato dicendo che ormai i bollettini erano stati emessi e la pratica non potendo più essere annullata, l'aveva passata a una persona anziana che acquisita la merce si è impegnato ad onorare i bollettini mensili. Pertanto ci ha dato perfino il telefono di questa persona, la quale una volta contattata, costernata, si è impegnata a saldare subito il pagamento di giugno e luglio dichiarando di non preoccuparci perché questo non sarebbe più successo in futuro. Il pagamento dei bollettini dovrebbe terminare alla fine del 2009 e qui sorge la domanda..se il vecchio muore?...se decide di non pagare più nulla?....se è d'accordo con il venditore e stanno facendo questo giochetto ad altre persone? Cosa mi consigliate di fare visto che risulta che mia suocera sta pagando le rate ma in mano non ha assolutamente nulla? Esiste una denuncia/esposto di natura cautelativa? Aspetto una vostra risposta e nel caso mi riservo di fornire tutte le indicazioni, i nomi e i riferimenti telefonici degli interessati nella vicenda, nonché la R.R. della raccomandata e il fax inviato alla ditta. Certo di un Vs. cortese riscontro porgo distinti saluti.
Marco, da Roma (RM)
Marco, da Roma (RM)
Risposta ADUC
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