Cara ADUC
Vendita pc usato tra privati.
Domanda
28 aprile 2009
Salve, ho venduto il pc sopracitato, come nuovo e perfettamente integro ad un acquirente a me sconosciuto. ho ricevuto il pagamento tramite postpay e ho spedito il giorno dopo l'oggetto con paccocelere1plus assicurato. Al momento dell'arrivo dell'oggetto sono stato contattato tramite e-mail dall'acquirente che mi assicurava che il pacco fosse stato recapitato in maniera integra e che godeva in pieno delle caratteristiche citate nell'annuncio. In serata sono stato ricontattato telefonicamente dal cliente che tutto ad un tratto mi accusava di averle venduto un oggetto mal funzionante e con uno spigolo rotto. Adesso vorrebbe rendermi l'oggetto venduto. Ha questo diritto di recesso? Se è si chi mi assicura che questa persona non abbia manomesso il pc??? Aspetto una vostra immediata risposta. cordiali saluti.
Antonino, da Torino (TO)
Antonino, da Torino (TO)
Risposta ADUC
il diritto di recesso non esiste in casi come il suo, ma esiste comunque il diritto ad acquistare una oggetto che, propagandato con certe caratteristiche e in un determinato stato, sia tale e non altrimenti. In casi come il suo esistel la sua parola contro quella dell'altra persona, entrambi, eventualmente, supportati da una testimonianza. Nel caso si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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