Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Vendita online

8 febbraio 2008
Domanda 8 febbraio 2008
salve, ho ricevuto un pacco da un negozio di informatica online, il contenuto non era completo, perche' avevo comprato un masterizzatore ed un box, di questi ho trovato nel pacco solo un box tra l'altro di una dimensione differente da quella richiesta oltre che di tipologia diversa, all'apertura del pacco era presente un testimone che puo' dichiarare la mia buona fede, nel pacco oltre al suddetto contenuto era presente la bolla e scontrino fiscale con l'esatto importo della merce (350 euro) e la giusta descrizione di quello che ci doveva essere, ora il pacco non era manomesso ed era sigillato con un nastro di sicurezza recante il nominativo del negoziante, essendo che il negoziante prevede la restituzione entro 10 giorni come potrei agire per fare valere al meglio i miei diritti? grazie distinti saluti
Gianluca, da Alassio (SV)

Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora, contestando nel dettaglio l'accaduto: clicca qui
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