Vendita di obbligazioni non quotate

recentemente ho trasferito da un mio deposito in una banca locale delle obbligazioni bancarie non quotate su un altro deposito titoli di una banca online.
Successivamente ho richiesto la vendita del titolo tramite la banca on line ma ho avuto una bella sorpresa.
L'obbligazione non essendo quotata puo' essere ricomprata dalla banca emittente al prezzo che vuole lei.
La mia perplessita' sta nel fatto che se ora la vendo prendo 98,5 di valore nominale, ma se la vendita fosse stata eseguita direttamente dalla filiale della banca che l'ha emessa avrei ottenuto 100 di valore nominale.
mi chiedo solamente se è possibile usare questa discriminanza a seconda da dove proviene la richiesta di vendita. Alla fine l'obbligazione è la stessa sia che la vendita avvenga tramite la stessa banca sia che avvenga da una banca esterna.
ci sono gli estremi per fare un reclamo?
Rino, da Fiorenzuola D'arda (PC)