Vendita immobile con esclusiva allargata

Salve, vorrei proporre alla Vs. attenzione una riflessione sul tema della trattativa immobiliare.
Mi è successo quanto segue: qualche mese orsono, cercando una casa da acquistare, ci siamo imbattuti per caso e per contatto puramente privato (no agenzie) di trovare una casa in vendita a noi interessante.
Ci siamo proposti ai proprietari per un contatto e una possibile contrattazione.
I proprietari da subito sono stati chiari e corretti (devo dire) a specificare che loro erano impegnati con una agenzia con contratto per la vendita con esclusiva.
Noi una volta informati di ciò abbiamo chiesto se nonostante il tipo di contratto da loro firmato, fossero in qualche modo comunque interessati al contatto.
Ci fu risposto che avrebbero consultato il loro agente immobiliare.
Dopo alcuni giorni, la risposta fu che l'agenzia permetteva a loro una possibile
contrattazione privata in cambio del pagamento, a loro carico, di una penale
che avevano precedentemente concordato per casi analoghi.
Abbiamo perciò provato ad portare avanti il contatto con una ns. proposta, che però non è stata accettata perchè per loro non soddisfacente.
Nel frattempo è accaduto a livello internazionale quello che sapete, con la conseguenza che il mercato immobiliare è letteralmente impazzito.
Detto fatto, si riapre un contatto con un valore di acquisto sensibilmente ribassato da parte degli stessi proprietari, non riuscendo loro a vendere l'immobile.
A questo punto si riapre la trattativa ma......Un giorno con ns. sorpresa capita a casa ns. un'agente immobiliare con la scusa di voler vedere
l'immobile che a ns. volta dobbiamo vendere.
In realtà poi l'agente si presenta per quello che era, cioè l'agente con esclusiva per la vendita della casa di ns. interesse che ha saputo il ns. nome per vie alquanto casuali.
Con maniere alquanto maleducate ci riferisce che secondo lui noi non abbiamo diritto di procedere con la trattativa privata se non tramite il pagamento di una percentuale all'agenzia anche da parte ns. accusandoci di aver visionato la casa tramite agenzia e di aver tentato di corrompere il loro cliente. Preciso che non esiste nessun documento che giustifichi un possibile contatto con l'agenzia in questione, neppure per motivazioni diverse.
Vi chiedo se esiste una normativa che regolamenti e ne limiti questo scorretto comportamento e forse non del tutto legale e ci permetta di proseguire con tranquillità nel ns. progetto.
In attesa di un Vs. gradito riscontro e possibili consigli porgo cordiali saluti.
Andrea, da Tv (TV)