Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Vendita per corrispondenza sito internet "privalia.it"

3 luglio 2009
Domanda 3 luglio 2009
Gent.mi,
in riferimento al sito Privalia di vendita per corrispondenza, che impone una penale di 2 euro in caso di recesso dal contratto, vi inoltro per conoscenza una delle mie mail con le quali spero di riavere (e che agli altri non vengano più decurtati) i miei 2 euro:
Gent.mi,
in riferimento alla vostra risposta (Re: 3889271) del 30 giugno 2009 alle ore 09:46, vi comunico che:
per quanto possiate ora, segnalarmi l'esistenza di una parte del regolamento che implichi la penale di 2 euro in caso di recesso, tale clausola, da voi imposta è vessatoria in quanto contrasta con l'articolo 33 del codice del consumo che recita:
punto 1. Nel contratto concluso tra il consumatore ed il professionista si considerano vessatorie le clausole che, malgrado la buona fede, determinano a carico del consumatore un significativo squilibrio dei diritti e degli obblighi derivanti dal contratto.
punto 2, lettera e: Si presumono vessatorie fino a prova contraria le clausole che hanno per oggetto, o per effetto, di:
e) consentire al professionista di trattenere una somma di denaro versata dal consumatore se quest'ultimo non conclude il contratto o recede da esso, senza prevedere il diritto del consumatore di esigere dal professionista il doppio della somma corrisposta se è quest'ultimo a non concludere il contratto oppure a recedere;
Attendo pertanto la restituzione dei miei 2 euro.
La presente mail è stata inviata anche all'ADUC e al CODACONS.
Stefano, da Cagliari (CA)

Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
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