Cara ADUC
Vendita auto
Domanda
29 maggio 2008
Spett.le ADUC,
nel mese scorso ho venduto regolarmente, in quanto titolare di un'autofficina autorizzata Fiat, un autoveicolo nuovo. L'altro ieri il cliente mi ha riferito che aveva riportato dei danni alla vernice dell'auto in questione (poiche' l'aveva parcheggiata all'ombra di un albero!!!!), MA CHE, RIPORTANDOLA PRESSO LA CONCESSIONARIA DA CUI dipende la mia officina, non gli e' stato riconosciuto alcuna garanzia, in quanto, a suo dire, era colpa del proprietario che appunto avrebbe dovuto usare piu' attenzione! Ora detto cliente non solo si e' rivolto nei miei riguardi con prepotenza, minacciandomi non solo di "screditarmi pubblicamente" quanto a serietà, ma altresì di citare me in giudizio per i presunti danni (dovuti al fatto che dall'albero sotto cui sostava l'auto cadeva una sostanza appiccicosa, penso resina, che ha intaccato la vernice!!!). Mi chiedo e, soprattutto, Vi chiedo, ma io che colpa ne ho? Il mio compito e' quello di vendere auto non anche di controllare dove e come queste vengono tenute dai proprietari. Cosa posso fare per tutelarmi? GRazie
Anna, da Rotonda (PZ)
nel mese scorso ho venduto regolarmente, in quanto titolare di un'autofficina autorizzata Fiat, un autoveicolo nuovo. L'altro ieri il cliente mi ha riferito che aveva riportato dei danni alla vernice dell'auto in questione (poiche' l'aveva parcheggiata all'ombra di un albero!!!!), MA CHE, RIPORTANDOLA PRESSO LA CONCESSIONARIA DA CUI dipende la mia officina, non gli e' stato riconosciuto alcuna garanzia, in quanto, a suo dire, era colpa del proprietario che appunto avrebbe dovuto usare piu' attenzione! Ora detto cliente non solo si e' rivolto nei miei riguardi con prepotenza, minacciandomi non solo di "screditarmi pubblicamente" quanto a serietà, ma altresì di citare me in giudizio per i presunti danni (dovuti al fatto che dall'albero sotto cui sostava l'auto cadeva una sostanza appiccicosa, penso resina, che ha intaccato la vernice!!!). Mi chiedo e, soprattutto, Vi chiedo, ma io che colpa ne ho? Il mio compito e' quello di vendere auto non anche di controllare dove e come queste vengono tenute dai proprietari. Cosa posso fare per tutelarmi? GRazie
Anna, da Rotonda (PZ)
Risposta ADUC
la nostra domanda e': possibile che la resina rovini la vernice di un'auto? Se si tratta di un difetto di conformita', il venditore e' tenuto alla riparazione o sostituzione del mezzo, salvo poi rivalersi sul proprio fornitore: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti