La velocita' della connessione Adsl Infostrada e' 'affondata'

Spett.le associazione ritengo necessario segnare quanto segue: e' da circa due settimane che segnalo a libero la caduta o meglio l'affondamento della mia connessione adsl (da 3.600 kbps a 900 kbps). Tale situazione e' stata segnalata piu' volte tramite email e disperatamente anche telefonicamente: dico disperatamente in quanto con molto garbo gli addetti al servizio al momento della stretta finale sul punto in questione (forse ben ammaestrati nella risposte da dare ai clienti) immancabilmente mi dirottavano sulla trasmissione di email con test ecc. Dimenticavo di dire che ho un contratto con libero da circa tre anni e nella fattispecie all'epoca il contratto era denominato flat il relativo costo bimestrale non e' certo leggero per il servizio che attualmente ricevo... ringrazio e per l'attenzione e porgo distinti saluti.
Gianni, da Cisano sul Neva