Cara ADUC
Velocità connessione internet
Domanda
26 gennaio 2012
Ciao carissima Aduc, ho un gravissimo problema con Infostrada. La pubblicita' diceva fino a 8 Mega, ma se raggiungo 2 Mega e' pure troppo... Gli dico che non va bene e mi dicono di fare mille tentativi e non ne va bene nessuno. Li richiamo e mi ripetono la stessa procedura.
Come devo fare? Vorrei disdire il contratto e non pagare la mora ma non mi dicono come fare... Mi aiutate? Grazie, molto cortesi
Come devo fare? Vorrei disdire il contratto e non pagare la mora ma non mi dicono come fare... Mi aiutate? Grazie, molto cortesi
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora, chiedendo il ripristino dello standard minimo garantito nel contratto:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Se entro il termine da lei indicato il problema non si risolve, invii una seconda raccomandata a/r di disdetta per inadempimento contrattuale da parte di Infostrada (e quindi senza penali),
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Se entro il termine da lei indicato il problema non si risolve, invii una seconda raccomandata a/r di disdetta per inadempimento contrattuale da parte di Infostrada (e quindi senza penali),
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