Variazioni classi merito RC auto

Vi espongo il mio problema, all'atto del rinnovo della scadenza annuale della assicurazione RCA ho appreso che sono stato declassato dalla 1 classe alla 3 per un sinistro che non ho mai denunciato e che per il quale la compagnia non mi ha mai informato.
Ho già provveduto ad inviare alla società assicuratrice una raccomandata A/R in cui ho esposto le mie ragioni e specificando che ho provveduto al pagamento del rinnovo attuale solo per la necessita di circolare con la mia autovettura ma che chiedo il reintegro totale in 1 classe.
Quale ulteriore prassi devo fare per ottenere i miei diritti in quando al verificarsi di un sinistro le imprese di assicurazione non possono applicare variazioni di classe di merito senza aver prima accertato l'effettiva responsabilita' del contraente, quando esso sia stato individuato come responsabile principale secondo la liquidazione effettuata alla controparte.
Luciano, da Casamicciola (NA)