Cara ADUC
Variazione prezzo sky
Domanda
21 agosto 2008
salve, inizio luglio mi arriva una lettera da sky che dice che dal primo di settembre il prezzo del mio pacchetto passera' dai 42 euro che pago attualmente a 51 ma visto che sono cliente di vecchia data sono disposti a farmi un prezzo "di cortesia" (48 euro!) fino a tutto il 2009. scrivono anche che se voglio avvalermi del diritto di recesso e' sufficiente che inoltri un fax.
lo faccio subito in quanto mi sembra comunque un aumento spropositato e ricevo dopo alcuni giorni una lettera in cui sky prende atto del mio voler recedere dal contratto e mi dice che non avendo dato il preavviso minimo richiesto dovro' pagare un "costo operatore" non meglio specificato pari a 60 euro. ora mi chiedo: visto che e' per colpa dell'aumento che mi sarebbe stato applicato (gia' a partire dal mese di settembre) che ho deciso di disdire l'abbonamento questa richiesta di 60 euro non e' del tutto gratuita e ingiustificata? Tengo a precisare che gia' suddetto importo mi e' stato addebitato sulla carta di credito!!!
Laura, da Giussago (PV)
lo faccio subito in quanto mi sembra comunque un aumento spropositato e ricevo dopo alcuni giorni una lettera in cui sky prende atto del mio voler recedere dal contratto e mi dice che non avendo dato il preavviso minimo richiesto dovro' pagare un "costo operatore" non meglio specificato pari a 60 euro. ora mi chiedo: visto che e' per colpa dell'aumento che mi sarebbe stato applicato (gia' a partire dal mese di settembre) che ho deciso di disdire l'abbonamento questa richiesta di 60 euro non e' del tutto gratuita e ingiustificata? Tengo a precisare che gia' suddetto importo mi e' stato addebitato sulla carta di credito!!!
Laura, da Giussago (PV)
Risposta ADUC
riteniamo che l'importo di euro 60 richiesto da Sky, anche se previsto dal contratto, non le possa essere addebitato. Non si versa, infatti, in tema di recesso anticipato del contratto, bensi' in un'ipotesi in cui e' il gestore a venir meno alle condizioni contrattuali pattuite.
Si faccia valere con raccomandata con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
Si faccia valere con raccomandata con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti