Cara ADUC
Il valore della merce per il cambio
Domanda
25 marzo 2008
Buongiorno.
Vorrei sottoporvi un caso particolare del quale non riesco a trovare risposta scritta e vorrei una conferma.
In un punto vendita, presentando lo scontrino fiscale, posso effettuare il cambio merce sicuramente se difettoso, a discrezione del venditore se non lo è.
Ora la mia domanda è questa: il cambio merce va fatto a valore segnato sullo
scontrino?
Mi spiego meglio: nel caso che io acquisti un prodotto che per quel giorno
viene ribassato per un TOT promozione, e che il giorno dopo torna al suo
normale prezzo, il prodotto che io voglio restituire che valore ha? quello della promozione, segnato quindi sullo scontrino, o quello di sempre?
E se fosse quello di sempre, in questo caso il negozio si ritrova a regalarmi dei soldi?
grazie
Vorrei sottoporvi un caso particolare del quale non riesco a trovare risposta scritta e vorrei una conferma.
In un punto vendita, presentando lo scontrino fiscale, posso effettuare il cambio merce sicuramente se difettoso, a discrezione del venditore se non lo è.
Ora la mia domanda è questa: il cambio merce va fatto a valore segnato sullo
scontrino?
Mi spiego meglio: nel caso che io acquisti un prodotto che per quel giorno
viene ribassato per un TOT promozione, e che il giorno dopo torna al suo
normale prezzo, il prodotto che io voglio restituire che valore ha? quello della promozione, segnato quindi sullo scontrino, o quello di sempre?
E se fosse quello di sempre, in questo caso il negozio si ritrova a regalarmi dei soldi?
grazie
Risposta ADUC
fa testo l'importo sullo scontrino ed e' su quello che deve trattare, indipendentemente dal valore vecchio e nuovo dell'acquisto che ha fatto.
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