Valigia non recapitata

Spedizione valigia a mezzo pacco celere, ZC 004784884 IT, costo ¤. 108,45, tramite Poste Italiane in data 8 gennaio 2009. Destinazione Università di Warwick (inghilterra). In data 9 gennaio arrivo al gate di Milano, secondo tracciabilità verificata. In data 10 gennaio arrivo a Colonia (Germania). Da allora, nonostante ripetute richieste di intervento per sbloccare la situazione e far pervenire il pacco al giusto indirizzo, non è stato sortito alcun effetto. Dal giorno della spedizione sono ormai trascorsi venti giorni, e non esiste al momento alcuna rassicurazione da parte delle poste italiane e del corriere di risoluzione o interessamento alla vicenda. Oltre a segnalare il succitato disservizio ci sentiamo completamente abbandonati e accusiamo la sgradevole sensazione di assoluta impotenza.
Martina, da Buttigliera D'asti (AT)