Cara ADUC
Vaglia sbagliato
Domanda
15 settembre 2008
Cara ADUC,
Le scrivo per risolvere un problemino con le Poste Italiane che oramai si protrae da ben 5 anni. Le spiego: mia madre xxxxxxxxxxx nel 17.09.2003 esegue un regolare (e ultimo) vaglia nazionale di ¤ 155,00 a favore del sig. xxxxxxxxxxxxxx con riferimento n° xxxxxxxxxxxx presso l'ufficio postale di xxxxxxxxx succ.11. Fin qui tutto bene fin quando il 05.12.2003 mi giunge un decreto ingiuntivo depositato dal su indicato avvocato per il mancato pagamento oltre interessi legali, spese, diritti e onorari del giudizio in oggetto per un totale di ¤ 246,93. Allertata, prendo visione della copia del vaglia e noto l'ERRORE fatto dall'operatore (tra l'altro è il direttore) postale nel riportare nel riquadro "B" (emissione) i dati del beneficiario del vaglia, ovvero sottoscrive yyyyy e non xxxxxx. Intanto, sempre le Poste Italiane, ovvero sia l'ufficio postale di xxxxxxxx destinatario del vaglia che la succ.11 di xxxxxx, non mi ha mai comunicato la mancata consegna del vaglia emesso, causandomi l'azione legale. Recatami all'ufficio postale per delucidazioni al riguardo, non ho ricevuto nessuna risposta esaustiva ma semplicemente che il vaglia non era stato riscosso e su indicazione della stessa direttrice dell'ufficio eseguo in data 05.01.2004 sia una raccomandata A/R alla sede centrale di Perugia che alla succ.11 xxxxxx per esporre il problema e richiedere la restituzione della somma. Nel frattempo ho dovuto eseguire un nuovo vaglia postale a favore del Sig. xxxx per la somma di ¤ 246,93. Non ricevendo alcuna risposta al riguardo affido la pratica ad un avvocato per richiedere la somma appena citata oltre spese (raccomandate, costo vaglia, ecc..) ma riceve solo risposte evasive e di attendere che la pratica fosse visionata. Stanca delle promesse chiamo il call center delle Poste Italiane 800.00.33.22 e mi riferiscono che oramai il vaglia è in PRESCRIZIONE, ma come è possibile se stavano lavorando la pratica? L'operatore m'invita a fare un tentativo effettuando un'ulteriore raccomandata a Poste Italiane Business Unit Banco Posta Operazioni Vaglia Nazionali con sede a Roma che non ho fatto perché spero in un vostro aiuto!!!!
E' davvero indescrivibile le peripezie che un utente deve subire oltretutto per esborsare denaro!!!
Spero di essere stata esaustiva. Attendo gentilmente una Vs. risposta.
Daniela, da Salerno (SA)
Le scrivo per risolvere un problemino con le Poste Italiane che oramai si protrae da ben 5 anni. Le spiego: mia madre xxxxxxxxxxx nel 17.09.2003 esegue un regolare (e ultimo) vaglia nazionale di ¤ 155,00 a favore del sig. xxxxxxxxxxxxxx con riferimento n° xxxxxxxxxxxx presso l'ufficio postale di xxxxxxxxx succ.11. Fin qui tutto bene fin quando il 05.12.2003 mi giunge un decreto ingiuntivo depositato dal su indicato avvocato per il mancato pagamento oltre interessi legali, spese, diritti e onorari del giudizio in oggetto per un totale di ¤ 246,93. Allertata, prendo visione della copia del vaglia e noto l'ERRORE fatto dall'operatore (tra l'altro è il direttore) postale nel riportare nel riquadro "B" (emissione) i dati del beneficiario del vaglia, ovvero sottoscrive yyyyy e non xxxxxx. Intanto, sempre le Poste Italiane, ovvero sia l'ufficio postale di xxxxxxxx destinatario del vaglia che la succ.11 di xxxxxx, non mi ha mai comunicato la mancata consegna del vaglia emesso, causandomi l'azione legale. Recatami all'ufficio postale per delucidazioni al riguardo, non ho ricevuto nessuna risposta esaustiva ma semplicemente che il vaglia non era stato riscosso e su indicazione della stessa direttrice dell'ufficio eseguo in data 05.01.2004 sia una raccomandata A/R alla sede centrale di Perugia che alla succ.11 xxxxxx per esporre il problema e richiedere la restituzione della somma. Nel frattempo ho dovuto eseguire un nuovo vaglia postale a favore del Sig. xxxx per la somma di ¤ 246,93. Non ricevendo alcuna risposta al riguardo affido la pratica ad un avvocato per richiedere la somma appena citata oltre spese (raccomandate, costo vaglia, ecc..) ma riceve solo risposte evasive e di attendere che la pratica fosse visionata. Stanca delle promesse chiamo il call center delle Poste Italiane 800.00.33.22 e mi riferiscono che oramai il vaglia è in PRESCRIZIONE, ma come è possibile se stavano lavorando la pratica? L'operatore m'invita a fare un tentativo effettuando un'ulteriore raccomandata a Poste Italiane Business Unit Banco Posta Operazioni Vaglia Nazionali con sede a Roma che non ho fatto perché spero in un vostro aiuto!!!!
E' davvero indescrivibile le peripezie che un utente deve subire oltretutto per esborsare denaro!!!
Spero di essere stata esaustiva. Attendo gentilmente una Vs. risposta.
Daniela, da Salerno (SA)
Risposta ADUC
non ci dice cosa abbia fatto il suo avvocato. Comunque si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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