Cara ADUC
Vacanze e adeguamento carburanti
Domanda
19 giugno 2008
Chiedo scusa se disturbo ma volevo parteciparvi un mio dubbio e cioè:
Mi sono recato presso una agenzia di viaggi della mia città ed ho prenotato una vacanza per un'isola dell'arcipelago greco circa 2 mesi fa. All'atto del pagamento a saldo della vacanza, mi è stata chiesta al prezzo pattuito, una maggiorazione di 30 Euro a persona per gli adeguamenti di carburante.
Alla richiesta di spiegazioni da parte dell'Agenzia mi è stato mostrato un fax del Tour operator datato 9.06.2008 nel quale si specificava che tale cifra era di 45 ¤ a persona per la tratta da me scelta e trova giustificazione nell'aumento dei carburanti. Ho saldato la cifra richiestami.
A casa però, rileggendo le condizioni generali del viaggio riportate sul catalogo, all'art. 8 PREZZO cita: "...omissis.... Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di:
-costi di trasporto, incluso il costo del carburante;....omissis.....
Quando sono passato successivamente a ritirare i biglietti in agenzia senza voler fare troppe polemiche, ho chiesto ulteriori spiegazioni e la risposta è stata in modo secco che nella clausola di cui all'art.8 non rientra il costo dell'adeguamento carburante....
Inoltre aggiungo che la mia partenza è il 28/6/08 quindi se trovasse applicabilità l'art.8 20 giorni prima è il giorno 8/6/2008, mentre il fax è datato 9/06/2008.
Mi sapreste dare una delucidazione al fine di togliermi il dubbio se tale cifra era dovuta o meno.
Gennaro, da Livorno (LI)
Mi sono recato presso una agenzia di viaggi della mia città ed ho prenotato una vacanza per un'isola dell'arcipelago greco circa 2 mesi fa. All'atto del pagamento a saldo della vacanza, mi è stata chiesta al prezzo pattuito, una maggiorazione di 30 Euro a persona per gli adeguamenti di carburante.
Alla richiesta di spiegazioni da parte dell'Agenzia mi è stato mostrato un fax del Tour operator datato 9.06.2008 nel quale si specificava che tale cifra era di 45 ¤ a persona per la tratta da me scelta e trova giustificazione nell'aumento dei carburanti. Ho saldato la cifra richiestami.
A casa però, rileggendo le condizioni generali del viaggio riportate sul catalogo, all'art. 8 PREZZO cita: "...omissis.... Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di:
-costi di trasporto, incluso il costo del carburante;....omissis.....
Quando sono passato successivamente a ritirare i biglietti in agenzia senza voler fare troppe polemiche, ho chiesto ulteriori spiegazioni e la risposta è stata in modo secco che nella clausola di cui all'art.8 non rientra il costo dell'adeguamento carburante....
Inoltre aggiungo che la mia partenza è il 28/6/08 quindi se trovasse applicabilità l'art.8 20 giorni prima è il giorno 8/6/2008, mentre il fax è datato 9/06/2008.
Mi sapreste dare una delucidazione al fine di togliermi il dubbio se tale cifra era dovuta o meno.
Gennaro, da Livorno (LI)
Risposta ADUC
secondo noi, e secondo la legge, tale cifra non e' dovuta. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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