Vacanza rovinata

Avevo prenotato un soggiorno di due settimane al villaggio Baia di Paradiso a Peschici pagando un acconto di euro 720,00. La prima mattina dopo l'arrivo abbiamo subito un furto in camera per circa 4000 euro di danno. Terrorizzate dal fatto (altre 12 camere hanno subito il furto la stessa mattinata) abbiamo abbandonato il villaggio senza ottenere nessun rimborso della caparra. Chiedo se in questo caso abbiamo diritto a qualche rimborso e se possiamo chiedere un risarcimento per vacanza rovinata.
Grazie
Elena, da Milano (MI)