Uso di Vista home basic

Buon giorno,
ho comprato il 4 settembre 2008 presso un noto centro commerciale un pc portatile con S.O. Vista home basic. Giunta a casa ho scoperto che il sistema operativo indicato nel pc non era quello integrale bensì di prova fino al 30 novembre. Su suggerimento di mio fratello l'ho installato (non avvisando il centro commerciale che mi ha venduto il pc) e ora ho scoperto che se voglio il sistema per sempre lo devo comprare. Consultati altri amici che sono comprati il pc portatile ho scoperto che invece a loro lo stesso sistema operativo è stato installato da subito integralmente all'atto di vendita.
Posso tornare nel centro commerciale e chiedere gratis la versione integrale?
Premetto che il 13 settembre sono partita a lavorare a Roma e non sono potuta tornare a Cagliari prima della settimana scorsa.
Nilde, da Cagliari (CA)