Cara ADUC
Uso adsl senza contratto scritto
Domanda
28 giugno 2010
Salve,
sono un utente INFOSTRADA da quasi 2 anni, ho richiesto io l'attivazione del servizio che sto UTILIZZANDO (il servizio "TuttoIncluso" telefonia+ADSL), e ne sono soddisfatto (la fornitura è OK e le bollette arrivano regolarmente e vengono anche pagate regolarmente). Il punto è che io non ho mai ricevuto, ne quindi MAI
firmato, una versione cartacea del contratto. Fermo restando la mia volontà di continuare ad usufruire dei suddetti servizi:
1)come mi devo comportare vista la mancanza di contratto cartaceo firmato?
2)Se un giorno decidessi di voler recidere il contratto come devo agire?
3)Qualora si potesse regolarizzare il tutto, il contratto resterebbe lo stesso o dovrei farne uno nuovo da zero, considerando tutti i relativi diritti e doveri connessi alla nuova stipula?
Grazie.
Emanuele, da Anzio (RM)
sono un utente INFOSTRADA da quasi 2 anni, ho richiesto io l'attivazione del servizio che sto UTILIZZANDO (il servizio "TuttoIncluso" telefonia+ADSL), e ne sono soddisfatto (la fornitura è OK e le bollette arrivano regolarmente e vengono anche pagate regolarmente). Il punto è che io non ho mai ricevuto, ne quindi MAI
firmato, una versione cartacea del contratto. Fermo restando la mia volontà di continuare ad usufruire dei suddetti servizi:
1)come mi devo comportare vista la mancanza di contratto cartaceo firmato?
2)Se un giorno decidessi di voler recidere il contratto come devo agire?
3)Qualora si potesse regolarizzare il tutto, il contratto resterebbe lo stesso o dovrei farne uno nuovo da zero, considerando tutti i relativi diritti e doveri connessi alla nuova stipula?
Grazie.
Emanuele, da Anzio (RM)
Risposta ADUC
lo richieda tramite raccomandata ar di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
visto che sono venuti meno ad obblighi puntuali sanciti dall'Agcom, puo' pure richiedere un risarcimento danni
http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+internet+tv+pagamento+regole+diritto_11332.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
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